En una institución de salud existen tres grandes grupos de roles:
1. Rol asistencial
Incluye médicos, enfermeros, auxiliares, terapeutas, bacteriólogos, nutricionistas, entre otros.
Su función principal es brindar atención directa al paciente y ejecutar los procedimientos clínicos necesarios.
2. Rol administrativo
Este grupo incluye áreas como admisiones, archivo, facturación, autorizaciones, talento humano, logística y auditoría.
Su labor garantiza que la atención se pueda realizar sin barreras administrativas y que los procesos internos funcionen de manera organizada.
3. Rol directivo o gerencial
Lo integran coordinadores, jefes de servicio, directores médicos y gerentes.
Son responsables de planear, dirigir, evaluar y tomar decisiones estratégicas que permitan el cumplimiento de metas institucionales y normativas.
Cada rol es complementario y esencial para el funcionamiento del sistema de salud.
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