Las competencias blandas son habilidades socioemocionales que fortalecen el desempeño del personal y la calidad de la atención. Entre las más importantes se encuentran:
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Comunicación efectiva: transmite información de forma clara y respetuosa.
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Empatía: permite comprender las emociones y necesidades del paciente.
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Trabajo en equipo: coordina y colabora con otros profesionales para lograr mejores resultados.
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Liderazgo: guía, orienta y motiva a otros en situaciones clínicas o administrativas.
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Manejo del estrés: afronta situaciones de presión sin afectar la atención.
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Resolución de conflictos: promueve ambientes seguros y respetuosos.
Estas competencias son esenciales en el sector salud, donde el trato humano y la buena interacción son pilares fundamentales.
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