Humanización del Servicio en Salud

La humanización es un enfoque que busca garantizar un trato digno, empático y respetuoso en cada etapa del proceso de atención.

Incluye acciones como:

• Presentarse ante el paciente.

• Explicar procedimientos con palabras sencillas.

• Respetar la intimidad y autonomía.

• Escuchar activamente.

• Brindar apoyo emocional en momentos difíciles.

Cuando el talento humano está capacitado y motivado, la humanización del servicio se convierte en una práctica natural que mejora la experiencia del usuario y fortalece la confianza en la atención recibida.